2012年，在盟委、行署和盟卫生局的正确领导下，认真履行岗位职责，加强学习，强化管理，开拓进取，改革创新，进一步提高了医院的服务能力。一年来，医院门诊病人39.65万人次，同比增长13.91%；出院病人3.38万人，同比增长16.44%；手术例数达1.48万人次，同比增长0.8%；同时，代表医院技术水平的甲级手术率同比增长45.12%；收入4.48亿元，同比增长31.5%。医院患者大幅增加，现仅有床位1000张，但住院在院人数最高达到了1570人。医院荣获了“全国医药卫生系统创先争优活动先进集体”、“全国百姓放心百佳示范医院”、“第四届全国医院文化建设先进单位”、“全区思想政治工作先进单位”、“全区红十字爱心捐赠先进集体”、“内蒙古自治区诚信单位”、“全盟扶残助残先进集体”、盟直卫生系统2010～2012年创先争优“先进基层党组织”、全盟卫生系统“党风廉政建设工作先进单位”等荣誉称号。现将一年来情况汇报如下：

一、加强政治学习，坚定理想信念

自觉加强政治理论学习，以中心组学习为契机，学习了科学发展观、党的十七届五中、六中全会及党的十八大精神等，深刻领会了理论内涵和精神实质，做到始终和党中央保持高度一致，在工作中能够认真贯彻党的路线方针政策，保证了医院正确的政治方向。

二、积极开展工作，履行好岗位职责

1．完成好三级医院的基本医疗任务，满足人民群众的医疗服务需求。

深化改革，严格管理，落实各项核心制度流程，推进创先争优，抓好医疗、护理、感染管理、预防保健及党建、群团、精神文明建设等日常工作，保证了医院的正常运转。医院相关指标达到三级综合医院评价标准，满足了本地及周边人民群众的医疗服务需求。

2．深入推进医院第六个五年规划(5135规划)，现总体进程已完成95%以上

3．深入落实“一个核心，两个重点”，提高医院技术水平和服务能力

加大人培养，全年选拔录用硕士研究生7人，大学本科64人，大学专科114人（护理）。今年外派进修及参加学术会99人，聘请专家来院讲学、会诊、手术185人次，技术水平相应提高。开展了新技术、新项目52项。荣获自治区医学会科学技术奖2项，兴安盟科技进步奖3项；自治区科研立项1项。成功举办了自治区医疗卫生科技成果与适宜技术推广项目--“改良胸膜腔穿刺术”及“新型医用垃圾车的研制”成果推广培训班。撰写论文71篇，组织举办了8次学术会议。新购置、引进50万以上设备11台件，提高了医院设备水平，为临床提供了科学、及时、准确的诊断依据。

认真落实好各项核心制度，成功创建了“全国百姓放心示范百佳医院”，提高了医院的医疗质量和管理水平，一年来未出现重大医疗事故。

持续开展“深化医院文化建设，提升服务能力”活动，每周对医院文化建设内容、院容院貌、职工仪容、仪表、着装、服务礼仪等进行督查，促进医院文化建设内涵内化于心，外化于形，持续提升了职工素质和服务能力。

持续开展临床路径工作，目前已有71个病种，1670例病历进入了临床路径。规范了诊疗，降低了患者就医费用。开设济困门诊、济困病房，全年为1133名患者减免费用18.60万元，树立了医院良好形象。

4．加强信息化建设，提高医院正规化科学化管理水平。

不断完善、改进、解决电子病历中存在的问题，更新上线了各类相应的信息化软件，使电子病历符合医院管理及医务人员的工作要求，充分发挥了电子病历规范管理、书写方便、查找快捷、信息共享等功能，建成了以患者为中心，以电子病历为核心，以诊疗活动为基础的信息化建设网络。提高了医院正规化管理水平。信息化建设工作在全区进行了经验交流。

5．做好重大传染病防控及突发公共卫生事件应急救援工作。重新制定了传染病管理相关制度和管理人员工作职责，为促进社会和谐、稳定、发展承担了相应的行业职责。

三、年度开展的重点工作

1．完成医院迁址新建工程主体工程建设。

在盟委行署的大力支持和医院的积极努力下，医院迁址新建工程进展顺利，门诊医技楼和病房楼全部实现主体封顶，完成了年度工作目标。

2．抓好等级医院评审的准备工作，全力创建“三甲”医院。

细化分解评审指标，精心准备，完善、规范各类资料，并外请专家培训，组织人员去三甲医院学习取经，加强对创建情况的自查、督查，促进了医院各项工作的持续改进和提高。积极派员参与评审手册的编写及汇总工作，提升了医院创建三甲的应对能力，提高了医院的整体管理水平。因医院评审晋级工作自治区延至2013年，此项工作仍在准备中。

3．创造性的完成好创先争优后续及总结工作，创区优，争国优。

以创建“优质服务标兵科室”为载体，深入开展创先争优活动，按要求完成了创先争优后续活动及工作总结，医院荣获了“全国医药卫生系统创先争优先进集体”称号。

4．创新工作

1)争创“全国百姓放心示范百佳医院”，提高医疗质量，保障医疗安全。

切实抓好“全国百姓放心示范医院”第三周期工作，落实好各项核心制度，保障了医疗安全，全年未出现重大医疗事故。医院被授予了“全国百姓放心示范百佳医院”，并作为代表上台发言。

2)深入推进“优质护理服务示范工程”，在全院开设“优质服务示范病房”。

至2012年6月末，已在全院全部护理单元开设了护理服务示范病房，实行了责任制整体护理，提高了护理服务水平，患者满意度增加。

3)持续创建“优质服务标兵科室”，形成长效机制。

进行了“优质服务标兵科室”的第二轮评选，8个科室被评为优质服务标兵科室，4个科室被评为优质服务科室，15个科室被评为创先争优科室，9个科室被评为服务提升科室，9个科室被评为服务改进科室。活动已形成长效机制，推进了医院服务质量的持续提升。

四、廉洁自律和学习情况

认真学习、深入落实“廉政准则”，落实好廉政建设责任制，抓好班子成员及身边工作人员的廉政建设，要求别人做到的，自己带头做到，始终廉洁自律。在日常工作与生活中，自觉加强思想道德修养，带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德，以表率作用带动和影响他人。

五、存在的不足和改进的措施

一年来，工作上取得了一定成绩，但仍存在着不足，一是理论学习还需加强和深入；二是调查研究时间还不够多。在今后的工作中，要进一步加强理论学习，不断提高自身的政治理论水平，用理论武装头脑、指导工作。要多抽出时间深入基层调研，有针对性的解决问题，为医院发展和兴安盟卫生事业做出更大的贡献！

2013年1月